【说变化 话党恩 谈未来】合作：打造“家门口”服务阵地 当好居民贴心人

习近平总书记在甘肃视察时强调，要集中力量办好群众普遍需求、能够办成的民生实事，让群众可感可及。甘南州聚焦发展所需、人民所盼、治理之要，着力补齐民生短板，增进民生福祉，提高人民生活品质。

社区工作者处在城市改革、发展、稳定的第一线，是推进社区各项事业和基层党的建设的重要力量，更是党和政府联系服务群众的“桥梁”和“纽带”。 

走进合作市舟曲路社区党群服务中心，服务大厅宽敞整洁、功能设施舒适齐全、服务事项指引清晰，全科窗口的两名工作人员正在为前来办事的居民耐心细致的解答办理。 

近年来，舟曲路社区坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，聚焦基层党组织的组织力、凝聚力、战斗力，建强基层社会治理战斗堡垒，打造素质过硬的队伍，坚持为民办实事，聚力打造“家门口”服务阵地，当好社区居民贴心人。

精细化网格服务 

为贯彻落实党建引领基层建设，增强社区网格化管理力量，让服务延伸到群众身边，舟曲路社区党委不断探索围绕支部党员、社区网格员、社区报到在职党员、党员志愿者、居民代表等“多网合一”的服务模式，鼓励大家以网格形式走到邻里之间，形成长效的服务机制。

专职社区工作者陈晏芳介绍说，我结合“入格联户”工作对辖区内每一户住户进行了详细的入户工作，在完善人口信息的同时，广泛征集住户意愿，在多个小区成立了业主委员会，也全面了解到了居民遇到的一些问题，联合物业、业委会多个职能单位，进行多方协商，共同解决，也为今后的工作指明了方向和具体内容。同时组建了一支由联户长组成的矛盾纠纷调解队伍，不仅在平时能够及时发现邻里间的矛盾，进行及时化解，同时也在日常巡逻中，发现辖区内的安全隐患，及时上报社区，由社区统一进行解决。 

在网格体系之下，人人争做社区的“信息员”“宣传员”“排查员”“监督员”“服务员”，通过网格化服务，进一步融洽了党群干群关系，搭建了社区与居民的“连心桥”，共建和谐小区。 

联户长鲁云安说：“了解社情民意、安全隐患排查、政策法规宣讲是我的生活日常,大家也很信任我，有啥想法、困难都会跟我说，我会坚持把这份工作做好，为社区和谐稳定、群众幸福生活贡献自己的一份力量。”

精心打造优质服务项目 

习近平总书记强调：民生为大、民生为要。社区工作根本上是为了社区居民的幸福生活，关键是要搞好服务，特别是要抓好“一老一小”这两个重点。 

近年来，舟曲路社区坚持以服务和造福居民群众为出发点和落脚点，探索以党建为引领、居民需求为导向、社区为平台、社会组织为载体、社会工作者为支撑、社区志愿者为依托，社会资源为助推的“五社联动”服务机制，精心打造并开展社区家庭教育、儿童议事会、长者互助支持等一批深受居民喜爱的优质服务项目，切实把党的服务送到千家万户。 

记者在社区党群服务中心全科窗口看到，前来办事的居民多数是老年人，来询问申请消费品以旧换新居家适老化改造补贴，社区工作人员拿着补贴方案小手册，一一讲解补贴范围、标准、流程、时限等事项。 

舟曲路社区党委副书记丁秀琴介绍说；“聚焦‘一老’，社区整合各类资源，落实各项惠民政策，老年人日间照料中心正常投入使用，打造了‘夕阳在线 耆义同行’志愿服务活动，为老年人提供定时走访、不定期家政等更为便利的居家养老服务，结合传统节日节点开展各类文化活动，实施老年人助餐服务，落实适老化改造项目。聚焦‘一少’，我们开展假期托管班服务，点亮微心愿等特色活动，努力为居民提供更精细、更精致、更精准的优质服务，切实提升辖区居民的获得感、幸福感和归属感。” 

今年暑假，辖区居民敏风英的两个孩子参加了社区组织的假期托管班、儿童议事会等服务项目，她对社区组织的服务项目非常满意。他说：“作为家长，社区开展的假期托管服务，我们很放心。孩子在假期里来社区，不仅能享受到课后作业的辅导，也在一些益智类小游戏中获得快乐，孩子身心也能健康发展。”

同心共建幸福和谐家园 

团结就是力量，奋斗开创未来。近年来，舟曲路社区坚持以铸牢中华民族共同体意识为主线，坚持民族平等和民族团结的原则，将民族团结进步创建工作融入社区工作的方方面面，重实效、办实事，不断提高社区管理水平，加强社区服务能力，丰富社区文化底蕴，美化社区生活环境，形成了各民族共同团结奋斗、共同繁荣发展的良好局面。 

在离社区较近的丽安家园小区，打造的铸牢中华民族共同体意识文化宣传阵地主题鲜明、标语醒目、内容丰富多样。同时，社区充分利用新时代文明实践站大讲堂等宣传阵地和“三会一课”、主题党日活动等载体，面向辖区居民、支部党员，广泛开展铸牢中华民族共同体意识相关知识的宣传和学习，促进社区内各民族居民的交流交往交融。 

舟曲路社区党委书记徐玉龙说：“我们社区坚持以党建引领，以线上加线下相结合的方式，开展万人锅庄展演、中华民族传统节日，组织志愿者及辖区居民参与各类民俗文化活动，积极营造人人关心民族团结、人人支持民族团结的浓厚氛围，以有力行动推动新时代党的民族工作高质量发展。” 

群众无小事，服务无止境。社区工作者用真诚服务换取群众的肯定与支持，舟曲路社区将继续为广大居民办实事办好事，为打造更加美好的社区而不懈努力。

记者：苏努 牛力 李治伟（实习）

编辑：才让杨宗

责任编辑：史志锦